Service sur mesure :
En raison de leur nature, les articles fabriqués sur mesure ont un délai de livraison estimé de 14 semaines. Veuillez noter qu’il y a un délai de 2 semaines pour Bing, Meira, Bon Bon ou les modèles en suède scintillant ainsi qu’avec des paillettes et des perles sur tout l’ensemble.
Cinderella :
Les articles de la collection Cinderella sont disponibles en stock limité. Si votre pointure est en rupture de stock, nous pouvons en fabriquer une paire à la main, grâce à notre service sur mesure. Dans ce cas, le délai est de 6 mois.
Pour en savoir plus sur les délais de livraison, veuillez consulter les pages de chaque produit. Si vous avez besoin d’aide pour passer votre commande d’articles Cinderella, n’hésitez pas à communiquer avec l’un de nos stylistes ici.
Veuillez noter que tous les articles achetés dans le cadre de notre service sur mesure (y compris les modèles Cinderella) ne sont pas remboursables et seront expédiés indépendamment de tout autre article acheté dans le cadre de la même commande.
Pré-commandes :
Les articles pré-commandés ne sont pas immédiatement disponibles à l’expédition. Nous vous fournissons des délais de livraison estimés sur la page produit de l’article que vous avez choisi. Toutefois, veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation sujette à modification. Toute mise à jour sur le délai de livraison estimé vous sera communiquée par notre service à la clientèle.
Si vous avez acheté un article en précommande avec un article immédiatement disponible au sein de la même commande, les articles seront expédiés au fur et à mesure de leur disponibilité.
Les articles peuvent être retournés tant qu’ils répondent aux exigences de notre politique de retour.
Parfums et produits de beauté :
En raison des restrictions de transport, les commandes contenant des produits de beauté et des parfums ne peuvent être livrées qu’aux États-Unis.
Veuillez noter que les parfums ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, peu importe l’endroit, en raison des restrictions de transport.