返品をご希望の場合、製品到着後7日以内にカスタマーサービスまでお電話またはEメールでご連絡ください。製品到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り返品を承ります。
不良品の返送にかかる送料は弊社が全額負担いたします。梱包用テープ等の必要な資材はお客様にご用意をお願いしております。
お客様都合による返送に必要な送料はお客様ご負担となります。
下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお受けいたしかねます。
• セールと記載のある製品
• フレグランス製品・ピアス
• 当社の店舗にて店舗専用のiPad端末経由で購入された製品
• アパレル製品で、お届け時のパッケージに入っていない場合や製品ラベルが付いていない場合、また着用済み（試着を含む）の場合
• Made-to-Order