お届けした製品に間違いがある、または不良が見受けられる場合は、以下の情報をご用意の上製品到着後7日以内にご購入店舗またはカスタマーサービスまでご連絡ください。
- ご注文確認メールや製品同梱書類に記載されているご注文番号
- 問題点とそれがわかる画像
製品は品質管理の専門家により検査され、製品・デザイン自体の不良であるか、着用によって生じた問題であるかが判断されます。
製品・デザイン自体の不良の場合は商品を交換させていただきます。ただし、在庫状況によりご希望に添えない場合もあり、その場合は返金対応とさせていただきます。予めご了承ください。
尚、着用中の摩耗によって生じた損傷は不良とはみなされません。詳細はお手入れ・修理のページをご覧ください。