如果您收到的商品有瑕疵或有误,请联系客服,并提供以下信息:
您的购买证明/订单号
问题简短描述
证明图像
如果您收到的商品存在瑕疵,或者在收货后1年内出现后续制造缺陷,则可将其视为缺陷商品。
我们不将因磨损而造成的损坏视为缺陷;您可参考我们的“保养和维修”页面了解更多信息。
随后,我们的客户服务团队将与您联系,告知您后续操作。
我们的质量控制专家会对所有损坏的退货商品进行彻底检查,以确定商品是否存在缺陷,或者质量问题是否是由磨损或未按照我们的《退货政策》指南试穿商品而导致。我们或可为您修复该商品,但请注意,我们无法对此进行保证。
如果商品缺陷是因设计错误而导致,那么我们可为您更换商品。 更换商品要视库存状况而定,并且您需要在要求退货时声明您愿意接受换货。