退貨：
產品可以獲得退款，而您需要按照「退貨方式」部分所提供的指示，為退貨進行預約。
收到您的退貨後，我們將會根據退貨政策作出徹底檢查。 退貨一經接納，您將會收到電郵確認您的退貨及退款。
換貨：
為產品更換更合適的尺碼免收費用，但所有換貨均取決於產品的存貨狀況，並需要遵守本公司的退貨政策。 若要更換產品，請按照「退貨方式」部分所提供的指示，並註明您所需的尺碼。
收到原有產品後，我們將會根據本公司的退貨政策作出處理，換貨訂單將會發送至原來地址，且不會收取額外費用。 您將會透過電郵收到此確認。
由於我們無法為任何產品更換不同顏色或款式，我們建議您為已購商品進行退款，並為心儀產品作重新訂購。 請注意，任何已購產品只可預約更換尺碼一次。 任何因換貨而收到的不需要物品將需要進行退款。
請注意，未經網上預約或透過 DHL 安排後收件的換貨，我們無法作出處理。
收取退款：
遵照我們退貨政策退還的所有產品，退款金額將會存入原本購買者的帳戶中。 當中包括銷售稅而不包括運費。
請注意，退款可能需要最多 5 個工作天才能顯示於您的帳戶中，視乎您的發卡機構而定。